Jeffrey Taylor und seine Frau Amy, die mit ihrem neuen Jeep Grand Cherokee auf dem Weg von Boston in Massachusetts nach Kalifornien sind, wo sie in San Diego ein neues Leben beginnen wollen, haben Arizona erreicht.
Als Jeffrey für einen Moment unaufmerksam ist, kollidieren sie fast mit dem Pick-up eines Mannes namens Earl, der ihn deshalb kurz darauf an einer Tankstelle anspricht und dabei ausfallend wird. Das Paar tritt die Weiterfahrt an und hat kurz darauf eine Autopanne.
Der Trucker Warren macht ihnen das Angebot, sie bis zur nächsten Raststätte namens „Belle’s Diner“ mitzunehmen, um dort einen Abschleppdienst anzurufen, und Amy lässt sich von ihm mitnehmen, während Jeffrey beim Wagen wartet. Kurz darauf findet und behebt Jeffrey einen gelösten Steckkontakt am Fahrzeug. Er fährt zur Raststätte, doch dort will niemand Amy gesehen haben.
Als er weiterfährt, sieht er Warrens Truck, zwingt ihn, stehenzubleiben und will von ihm wissen, wo seine Frau ist, doch Warren behauptet, Jeffrey noch nie gesehen zu haben.